Přejít na hlavní obsah

Specialista/ka zákaznické podpory

Fulltime

Láká tě poznat online svět a jeho technologie? Pecka! Do našeho týmu na oddělení zákaznické podpory hledáme technicky zdatného superhrdinu, který nám pomůže s testováním, programováním, marketingem a komunikací s klienty. Hledáme někoho na plný úvazek, kdo se nebojí nových výzev. Jsi to ty? Tak pojď mezi nás! Během naší cesty online světem tě všechno naučíme. 

Specialista/ka zákaznické podpory logo

Jaké bude tvoje poslání?

Být vážně tak trochu superhrdinou. Budeš balancovat mezi světem produktových manažerů, vývojového týmu, ale i obchodníků a specialistů online marketingu. Pronikneš do tajů našich webů a e-shopů, analytik webů, zbožových srovnávačů i samotného online marketingu. A to už samo o sobě je parádní poslání. A představ si, že ty ho ještě vyšperkuješ.

 
A to milou a vstřícnou komunikací s klienty, kteří právě řeší nějaké trable. Ty pomůžeš vyřešit buď přímo s telefonem na uchu, anebo s prsty přilepenými na klávesnici, na které budeš vyťukávat odpověď zachraňující klienta. Rozhodně se není čeho bát. Se vším ti rádi pomůžeme. Pokud si nebudeš s něčím vědět rady, zkušený kolega ti rád pomůže a zasvětí do světa superschopností. A ty pak budeš mít v malíčku další situaci, ve které budeš vědět, jak na to. 

Co od tebe očekáváme

  • Ovládáš Český jazykSchopnost psát česky srozumitelně, ale profesionálně

  • Jsi zodpovědný/á a samostatný/áZodpovědnost a schopnost samostatného rozhodování

  • Chceš se učit nové věciDo našeho týmu hledáme někoho kdo se chce posouvat a rozvíjet 

  • Předchozí zkušenosti jsou výhodouVýhodou je zkušenost se zpracováním dat (např. CSV), XML, případně s emailovými službami a DNS

  • Hledáš práci na plný úvazekChceš najít místo, kde můžeš dlouhodobě uplatnit svoje dovednosti

Co od tebe očekáváme

  • Ovládáš Český jazykSchopnost psát česky srozumitelně, ale profesionálně

  • Jsi zodpovědný/á a samostatný/áZodpovědnost a schopnost samostatného rozhodování

  • Chceš se učit nové věciDo našeho týmu hledáme někoho kdo se chce posouvat a rozvíjet 

  • Předchozí zkušenosti jsou výhodouVýhodou je zkušenost se zpracováním dat (např. CSV), XML, případně s emailovými službami a DNS

  • Hledáš práci na plný úvazekChceš najít místo, kde můžeš dlouhodobě uplatnit svoje dovednosti

Co pro tebe máme my?

  1. Naučíme tě komunikovatkomunikovat napříč firmou i s klienty. Zlepšíš si tak své soft skills. 

  2. Ovládat interní nástrojepro správu webů, e-shopů

  3. Práci s databázía základy SQL

  4. Budeš rozumět eBRÁNA produktůma jejich specifikům. 

  5. Řešení nedoručených e-mailů a jejich správu

  6. Získáš všechny výhody,které práce v eBRÁNĚ přináší

  7. Budeš mít stabilní pracovní dobu mezi 8:00 a 16:00

Načítání komponenty...