Upravit stránku

Co tě u nás čeká?

Hned od začátku se ti bude věnovat zkušenější kolega, který tě naučí obratně ovládat naše produkty. Získáš ale také mnoho dovedností ohledně fungování e-mailů, zbožových srovnávačů, realitních serverů a mnoho dalšího. Pošleme tě hned na několik školení, takže se nemusíš bát, že něco nezvládneš. Až pak se začneš starat o spokojenost našich zákazníků. Budeš s nimi komunikovat a pod dohledem kolegů se vyvíjet. Komunikovat budeš i s našimi produktovými manažery, vývojovým týmem a obchodními zástupci.

Od našich zákazníků budeš zjišťovat, jestli jsou spokojení a případně jim pomůžeš. Postupně si tak osvojíš znalosti z online světa a v komunikaci se zákazníky i s celou firmou budeš jako ryba ve vodě. Pokud k nám jdeš na brigádu, výhodu budeš mít i v tom, že budeš přesně vědět, kam se po škole vydat. Nebo zůstaneš rovnou u nás!

Co u nás budeš dělat:

  • Pomáhat klientům při problémech s webem nebo e-shopem.
  • Testovat a ověřovat funkčnost systémů podle popisu klientů.
  • Pomáhat nám s administrativou.
  • Postupem času školit zákazníky.
  • Analyzovat, konzultovat a navrhovat řešení problémů a situací.
  • Interně spolupracovat se specialisty a obchodními manažery v eBRÁNĚ.

Půjde ti to lépe, když:

  • Budeš ochotný pomoci zákazníkům a nebudeš se bát s nimi komunikovat.
  • Budeš pracovat samostatně, zodpovědně a pečlivě.
  • Nezůstaneš s vědomostmi o technologiích pozadu a budeš si je postupně doplňovat.
  • Ti nebude cizí problematika IT a budeš se v ní orientovat.
  • Budeš mít vzdělání nebo praxi v oboru IT (na fulltime pozici).

S kým budeš spolupracovat

Ondra Kaška

Ondra Kaška

Vedoucí technické podpory

Adam Luňáček

Adam Luňáček

Operátor technické podpory

Pavlína Mojdlová

Pavlína Mojdlová

Operátorka technické podpory

Martin Kostyál

Martin Kostyál

Operátor technické podpory

Kde budeš pracovat?

Centrála eBRÁNA – Milheimova 1010, Pardubice, 530 02

Co teď?

Pokud jsme tě zaujali, určitě se nám ozvi, rádi tě poznáme. Ještě radši budeme, když ke zprávě přiložíš více informací o sobě - ideálně životopis, abychom se mohli setkat, a případně se domluvit, co za to.

Příběh z eBRÁNY:
Vojta HavránekVedoucí programátorů

Vojta nastupoval do eBRÁNY jako brigádník-kodér. Postupně se vypracoval až na vedoucího programátorů. Sám říká, že eBRÁNA mu dala mnohem víc než jen práci. Když dočtete do konce, určitě to potvrdíte!

Podívej se na Vojtův příběh