Láká tě poznat online svět a jeho technologie? Pecka! Do našeho týmu na oddělení zákaznické podpory hledáme technicky zdatného superhrdinu, který nám pomůže s testováním, programováním, marketingem a komunikací s klienty. Hledáme někoho, kdo studuje vysokou školu, a právě se porozhlíží, kde by mohl získané informace a dovednosti uplatnit v praxi. Jsi to ty? Tak pojď mezi nás! Během naší cesty online světem tě všechno naučíme.
Tom tvořil své první projekty pro eBRÁNU jako stážista na střední škole. A dnes? Dnes je IT specialistou.
"Do eBRÁNY jsem poprvé vstoupil jako středoškolský stážista. A bylo to skvělý. Pracoval jsem na věcech, co mě bavily, a navíc s bezvadnými lidmi. O několik let později, když jsem si jako vysokoškolák sestavil rozvrh, jenž volal po doplnění smysluplnou činností, na mě vykoukly dva inzeráty z eBRÁNY. Osud, nebo náhoda? Ať tak či onak, její brána se mi otevřela a já se začal zaučovat na technické podpoře. Očku mého vedoucí neušlo, že bych se možná lépe cítil jako IT podpora našich vlastních zaměstnanců. A měl pravdu! V tomhle jsem se našel. Do roka jsem nastoupil na plný úvazek. Dnes spravuji veškeré softwarové i hardwarové vybavení, sítě, servery, tiskárny, a i ty nejmenší detaily, aby tady ten náš život šlapal přesně tak, jak má!"
Být vážně tak trochu superhrdinou. Budeš balancovat mezi světem produktových manažerů, vývojového týmu, ale i obchodníků a specialistů online marketingu. Pronikneš do tajů našich webů a e-shopů, analytik webů, zbožových srovnávačů i samotného online marketingu. A to už samo o sobě je parádní poslání. A představ si, že ty ho ještě vyšperkuješ.
A to milou a vstřícnou komunikací s klienty, kteří právě řeší nějaké trable. Ty pomůžeš vyřešit buď přímo s telefonem na uchu, anebo s prsty přilepenými na klávesnici, na které budeš vyťukávat odpověď zachraňující klienta. Rozhodně se není čeho bát. Se vším ti rádi pomůžeme. Pokud si nebudeš s něčím vědět rady, zkušený kolega ti rád pomůže a zasvětí do světa superschopností. A ty pak budeš mít v malíčku další situaci, ve které budeš vědět, jak na to.
Tvým hlavním úkolem bude pomáhat klientům s řešením technických problémů spojených s provozem našich webů, e-shopů, realitních systémů a e-mailových služeb.
zpracovat a předat k řešení dál do týmu
(tak říkáme požadavkům od klientů.Od jednoduchých změn až po složité integrační problémy
a s interním týmem
oprávnění uživatelů a DNS záznamy
před jejich nasazením
„Do svého týmu hledám člověka se srdcem na správném místě. Týmového hráče, který se nezalekne výzev, ale bere je jako možnost posunout se o kus dál. Pokud ses v těhle větách našel, budu s tebou rád spolupracovat a pomůžu ti s adaptací do našeho týmu průkopníků.”
Vladimír KocourekVedoucí divize produktů
Markéta Braunová
Produktová manažerka a testerka
S čím ti pomohu?Jsem Markéta.
Jako školitelka ti vysvětlím jak ovládat naše produkty a i poté ti pomohu s jejich nastavením.
Tomáš Víšek
IT specialista
S čím ti pomohu? Já jsem Tomáš a pokud
tě zradí technika, budu po ruce abychom to dali do pořádku.
Daniel Janíček
Programátor
S čím ti pomohu? Jsem Dan, programátor.
Budu ti k ruce, kdykoliv na nějaký úkol nebudeš stačit.
